Confidentialité

Ce que nous gardons, et combien de temps.

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Le formulaire « Être rappelé »

Nous gardons votre prénom, votre téléphone, le sujet, le moment préféré et, si vous l’écrivez, votre message. Ces informations servent seulement à vous rappeler. Elles sont conservées 12 mois au plus, puis supprimées. Nous ne vous envoyons aucune publicité sans votre accord.

Pour vous répondre vite

Dès que le formulaire est envoyé, nous recevons une alerte sur notre téléphone, par deux canaux pour qu’aucune demande ne se perde : Google Chat (Google Ireland Limited) et WhatsApp (Meta Platforms Ireland Limited), qui la transmettent pour notre compte. L’alerte reprend votre prénom, le sujet, le moment préféré et votre téléphone ; votre message n’y figure pas.

La bulle de questions

La bulle en bas de page fonctionne sans cookie. Nous comptons seulement combien de fois chaque question est ouverte, jour par jour, sans rien savoir de vous : ni adresse IP, ni identifiant. Ces totaux sont effacés au bout de 13 mois.

Les séances

Les séances ne sont jamais enregistrées. Nous ne demandons jamais vos mots de passe.

Vos droits

Vous pouvez demander à voir, corriger ou supprimer ces informations en nous appelant ou en nous écrivant (voir les mentions légales). Vous pouvez aussi saisir la CNIL.